Условия доставки и оплаты

Уважаемые покупатели!
Проверяйте посылку при получении в присутствии сотрудника Новой почты!
Обязательно нужно проверить цвет, размер и качество товара.
Условия возврата и обмена товара действуют только для покупателей из Украины в течение 14 дней с даты отправки заказа, если товар не был в употреблении и сохранена упаковка.
Доставка товара при обмене и возврате производится за счет покупателя.
Если при получении обнаружен брак или дефект, то необходимо оформить ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ и сообщить менеджеру компании. В таком случае расходы на пересылку товара компенсирует магазин.

Если вы забрали товар домой, то мы НЕ ПРИНИМАЕМ фото, претензии и товар ненадлежащего качества для дальнейшего обмена или возврата.

Оформляя заказ на нашем сайте, вы автоматически соглашаетесь с данными условиями!

Возврат денег происходит после получения и проверки посылки в течение двух банковских дней на вашу банковскую карту.

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ ИЛИ ДЕФЕКТОМ: 

• В случае если на картинке товара присутствует брошь или украшение, а на фабрике в таком дизайне ее уже нет, то возможна замена ее на максимально похожую на заявленную.
• Размерная сетка, представленная на сайте, является рекомендуемой, но не исключает погрешностей в определении размера.  
• Если возникла задержка в поставке комплектующих (подошвы или фурнитуры для пошива обуви и др.), возможен вариант замены (90% идентичности), чтобы ускорить процесс производства. 
• В обуви возможны отличия в цвете внутренней стельки (внутри обуви) - светлого или темного оттенка.
• В кожаной обуви может быть небольшой запах клея, если она изготавливается под ваш заказ и сразу отправляется. За пару дней запах полностью уходит. 

Часто возникающие вопросы по отправке товара наложенным платежом с предоплатой: 

•  ТОВАР ПОДОШЕЛ: В таком случае при получении товара необходимо доплатить разницу между стоимостью товара и суммой предоплаты, а также стоимость доставки и комиссию Новой почты ( если нет другой договоренности в индивидуальном порядке);
• ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ: Вы можете отказаться от получения товара, если он не подошел Вам по размеру или просто не понравился, в таком случае сумма предоплаты не возвращается, а остается в виде компенсации расходов на доставку.
• Осмотрите и примеряйте, пожалуйста, товар при получении в отделении транспортной компании, в случае наличия брака или несоответствия, просьба на месте оформить отказ от получения посылки (не забирая товар домой). Забирая посылку из отделения почты Вы автоматически соглашаетесь с покупкой и подтверждаете, что товар пришел без брака и соответствует Вашим пожеланиям. В таком случае мы не сможем ни поменять, ни принять возврат товара.